Продукти

Ми надаємо професійну та прозору наскрізну--технічну підтримку. Спеціальний інженер з освітлення стежитиме за вашим проектом протягом усього процесу, збираючи ключові параметри, такі як широта та довгота проекту, сонячна радіація та дощові дні. На основі цих даних у поєднанні з метеорологічними базами даних NASA ми точно розраховуємо оптимальну конфігурацію системи для вашого проекту.

Ми пропонуємо безкоштовне моделювання освітлення DiaLux і надаємо професійний звіт про освітлення протягом 3 робочих днів, включаючи помилкове перенесення кольорів, аналіз однорідності та інші ключові показники ефективності. Усі конструкції можна перевірити відповідно до стандартів IESNA або EN.

Підтримується тестування зразків. Перед відправленням ми пропонуємо 72-годинний тест на старіння та демонстраційні відео реального освітлення, що дозволяє оцінити ефективність продукту на місці.

Після підтвердження вимог ми гарантуємо повну пропозицію англійською мовою протягом 24 годин, включаючи докладні технічні характеристики, 3D-креслення, порівняння вартості доставки та час виконання.

Ми надаємо-безпроблемну підтримку протягом усього життєвого циклу всіх наших сонячних систем вуличного освітлення. Надаються докладні посібники зі встановлення з ілюстраціями та-за-покроковими-відеоінструкціями, а також віддалена-допомога в реальному часі через підтримку відео WhatsApp.

Наша глобальна команда технічної підтримки доступна цілодобово та без вихідних, забезпечуючи негайне реагування на будь-які термінові проблеми.Ми надаємо гарантію 3–5 роківохоплює всю систему, включаючи сонячні панелі, світлодіодні модулі, батареї та контролери. Для будь-яких проблем,-спричинених-людиною, ми надаємо безкоштовні послуги з ремонту або заміни.

Основні запасні частини доступні для швидкої доставки по всьому світу та можуть бути відправлені протягом 48 годин міжнародною експрес-службою після підтвердження.

Для великих-проектів ми можемо організувати-інженерну підтримку на місці для навчання встановлення, системної інтеграції, технічного обслуговування та усунення несправностей. Після завершення навчання видаються сертифікати, щоб переконатися, що ваша команда може самостійно керувати експлуатацією та обслуговуванням.

Ми дотримуємося суворих міжнародних експортних стандартів, щоб забезпечити повний захист усіх компонентів сонячних вуличних ліхтарів під час-транспортування на великі відстані. Кожен продукт упаковується в -міцні картонні коробки або фуміговані дерев’яні ящики, які відповідають вимогам ISPM 15.

Чутливі компоненти, такі як сонячні батареї, літієві батареї та головки світлодіодних ламп, захищені багатошаровими амортизуючими матеріалами, зокрема антистатичними мішками, EPE-піною та водонепроникними внутрішніми прокладками. Ця структурована система упаковки мінімізує ризики вібрації, вологи та ударів, гарантуючи, що всі товари прибудуть до місця призначення в ідеальному стані, навіть у суворих умовах транспортування.

Ми використовуємо професійні стратегії завантаження, щоб максимізувати використання контейнерів, одночасно забезпечуючи безпеку вантажу. Застосовуючи науковий розподіл ваги та багатошарове укладання, ми покращуємо ефективність завантаження та знижуємо витрати на доставку.

Важкі компоненти розташовані внизу, щоб підтримувати стабільність, тоді як тендітні предмети надійно розміщуються вгорі з суворими обмеженнями щодо штабелювання. Усі відправлення зміцнюються за допомогою ременів і клинів, щоб запобігти пересуванню під час транспортування. Для кожного замовлення забезпечується детальний нагляд за завантаженням і фотодокументація, що дає клієнтам повну видимість і впевненість у процесі доставки.

Ми забезпечуємо візуальне відстеження повного процесу та захист від ризиків для кожного замовлення. Спеціаліст із логістики пропонує цілодобову підтримку з оновленням фотографій на всіх ключових етапах — завантаження, митниця, відвантаження, прибуття та доставка — надсилаються електронною поштою та WhatsApp. Кожне відправлення має унікальний номер відстеження для перевірки місцезнаходження в реальному часі; GPS-відстеження доступне для великих проектів.

Комплексне страхування всіх ризиків від складу до складу покриває стихійні лиха, аварії, пошкодження вантажу та крадіжки. У разі збитків ми допомагаємо зі страховими претензіями протягом 24 годин, виконуємо всі процедури та забезпечуємо компенсацію протягом 15–30 робочих днів. Ви можете зосередитися на своєму бізнесі, поки ми безперешкодно керуємо логістикою та митницею.